曾因“8000元网购西高地犬遭仅退款”引发网络热议的买卖合同纠纷案,当事商家称将于今天下午3时在山西省晋中市榆社县人民法院开庭审理。庭审前一日,李先生表示,他们对结果比较有信心,但最终还是要看法院的判决。
一场从“退货退款”到“仅退款”的纠纷
据极目新闻此前报道,2026年8月,山西晋中消费者刘先生(化姓)通过线上平台,在宠物店老板李先生的店铺花费8000元购买了一只五个月大的西高地犬。收货约六天后,刘先生反映狗狗出现感冒症状,并发现狗身上有两个识别芯片,怀疑是“别人退的狗”,遂发起退货退款申请。商家称退货范围仅限犬瘟、细小疾病,拒绝了刘先生的申请。
平台介入后,商家一度同意退货退款,但双方又因540元运费、打包费及检测费的承担问题陷入僵持。此后,刘先生取消退货退款,转为申请“仅退款”。
商家李先生称,8月25日,他远程叫了一辆网约车到刘先生住处接狗,本意是见到狗没问题后再退款,但对方一直要求先退款。因网约车司机已在楼下等候多时,自己“没有仔细看”,点击了“同意仅退款”。刘先生则以此为由拒绝还狗。
10月7日,李先生与妻子杜女士从山东济宁驱车约600公里,抵达山西晋中刘先生所在小区寻狗,未果后报警。警方提出的调解方案为刘先生赔偿商家三四千元,但双方均未接受。商家表示:“我就要小狗,不要道歉。”刘先生一方则称小狗已病死,截至发稿始终未能提供诊断证明。双方均表示将起诉对方。
商家称店铺遭举报关停,买家称名誉权受侵
11月2日,李先生对九派新闻透露,其线上店铺因遭到他人举报已被迫关闭,平台显示“暂停营业”。李先生还称,有其他商家联系他,表示该消费者此前也有申请“仅退款”的行为,并有证人可作证,他正在收集相关证据。
另一方面,据极目新闻报道,刘先生称商家在网络发布其“诈骗”相关内容侵犯了名誉权,将另行起诉。


